Widerrufsrecht

Retoure anmelden? Hier findest du das Rückgabeformular

Du hast das Recht, innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Salome Schmuck, Kantstr. 54, 10627 Berlin, Telefon 030 - 57704298, E-Mail support@salome-schmuck.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder über unser Rückgabeformular) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür unser Rückgabeformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Vorraussetzung hierfür ist der ungenutzte, einwandfreie sowie wiederverkaufsfähige Zustand der Ware. Sollte dies nicht gegeben sein, behalten wir uns vor, die Rückerstattung des Kaufpreises ggf. einzubehalten. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Wir übernehmen keine Rücksendekosten für Retouren.

Für versandkostenfreie Bestellungen (ab 80€ innerhalb Deutschlands, 120€ restliche EU-Länder): falls der Warenwert durch die Rücksendung unter die Versandkostenfrei-Grenze sinkt, werden die üblichen Versandkosten (3,90€ für DE, 11€ EU) einbehalten. 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Rückgabe bei Shop-Aktionen mit Prämienartikeln

Sollte dein Warenwert durch eine Rücksendung unter den Mindestwarenwert der Prämienaktion fallen, müssen die Prämien Produkte ungetragen mit zurückgeschickt werden. Alternativ kannst du deine retournierten Artikel in andere Ware umtauschen und somit deine Prämie behalten. 

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an Salome Schmuck, Kantstr. 54, 10627 Berlin, Telefon: 030 57704298, E-Mail: support@salome-schmuck.de.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen