Rückgabeformular
Du kannst ungetragene Proukte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Warenwert zurück. Sonderanfertigungen (z.B. Artikel mit Gravur) können nicht retourniert werden.
So geht's:
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1. AUSFÜLLEN Melde deine Rückgabe über das Rückgabeformular an. Teile uns hierbei mit, welche Artikel du zurücksenden möchtest. |
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2. ARTIKEL VERPACKEN Verpacke die Artikel, wenn möglich, in der Originalverpackung. Wichtig: Lege bitte deine Bestellnummer der Rücksendung bei, damit wir sie schneller zuordnen und bearbeiten können. |
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3. PAKET VERSENDEN |
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4. RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN Gib uns 14 Tage Zeit deine Rücksendung zu bearbeiten. |
Wir möchten das Bewusstsein für unnötige Lieferwege wecken und damit die Retourenwege minimieren. Dies spart Papier und überflüssigen Müll. Bestelle am besten nur das, was du auch tatsächlich behalten möchtest.
Wir raten dir zu einem versicherten Rückversand, damit du deine Rücksendung verfolgen kannst und im Falle eines Verlustes die Waren durch den Versanddienstleister versichert sind.
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